Kits Buying Guide - MOOWY NL

VRAGENLIJST

Vind de juiste kit voor jouw gazon

VRAGENLIJST

Omschrijf jouw gazon-doel en wij helpen jou bij het kiezen van het juiste product!

Vraag 1/2

Hoe ligt het gazon erbij?
1. A. Mijn gazon ziet er goed uit
2. B. Ik heb veel mos en/of onkruid
3. C. Het heeft kale en/of gele plekken
4. D. Het moet grondig gerenoveerd worden
Welk doel wil je bereiken?
1. A. Gazon onderhouden in de Lente
2. B. Gazon onderhouden in de Zomer
3. C. Gazon onderhouden in de Herfst
4. D. Gazon verticuteren
5. E. Gazon herstellen
6. F. Gazon renoveren
7. G. Bijzaaien
Heb je last van mos of van onkruid?
1. A. Ik heb last van onkruid
2. B. Ik heb last van mos
3. C. Ik heb last van mos en onkruid
Waardoor denk je dat de gele of kale plekken zijn gekomen?
1. A. Er zijn veel mossen en schimmels in gekomen tijdens de winter
2. B. Mijn gazon heeft moeite gehad enorme droogte
3. C. Er valt veel schaduw op mijn gazon, waardoor gras minder goed groeit
4. D. Mijn gazon wordt veel betreden (door bijv. huisdieren of kinderen)
5. E. Mijn gazon is verbrand
Heeft je gazon een hoge zuurgraad?
1. A. Ja
2. B. Nee
3. C. Weet ik niet

<

Hoe groot is mijn gazon?

Voor 17:00 besteld, morgen in huis*

Verzending & Retouren

We doen er alles aan om jouw pakket zo snel mogelijk te versturen.

!Belangrijk! Deze verzendvoorwaarden zijn niet van toepassing bij het bestellen van graszoden. Bekijk voor de verzendvoorwaarden van de graszoden op onze verzendpagina.

Verzendkosten:

In Nederland rekenen wij €5,95 verzendkosten voor elke bestelling.

Verzendschema Nederland

In het onderstaande verzendschema kan je zien wanneer je je pakketje kan verwachten binnen Nederland. Verzending naar de EU langer duren met een levertijd van 2-6 dagen. Wil je de exacte levertijd weten, stuur dan een mail naar hello@moowy.nl. De bezorgtijd van planten wijkt af van het onderstaand schema, en wordt toegelicht onder het kopje “Bezorgtijd planten”.

Besteld voor 17:00h op	Eerste bezorg moment op*
Maandag	Dinsdag
Dinsdag	Woensdag
Woensdag	Donderdag
Donderdag	Vrijdag
Vrijdag	Zaterdag
Zaterdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag

*Levermomenten kunnen afwijken op feestdagen

Bezorgtijd planten

De bezorgtijd voor onze planten bedraagt nu 2-3 dagen.

Vanaf € 75,- gratis verzending

Verzendkosten:
Bestel bedrag	Verzendkosten Nederland*
€0 – €74,99	€4,99
Vanaf €75	Gratis

* Levermomenten kunnen afwijken op feestdagen
*Deze verzendvoorwaarden zijn niet van toepassing bij het bestellen van graszoden. Bekijk hier de verzendvoorwaarden van de graszoden.

Onze Tevredenheidsgarantie

De wettelijke garantie

Voor alle aankopen bij MOOWY geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat onze producten moeten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Daarnaast bieden wij een aanvullende garantie die je tot 60 dagen na ontvangst van je bestelling kunt benutten.

Onze belofte

Bij MOOWY staat klanttevredenheid voorop. Dagelijks streven we ernaar om onze klanten blij te maken door hoogwaardige producten te leveren met snelle en persoonlijke service. We willen iedereen helpen om een prachtig, weelderig en vitaal gazon te creëren. Ben je niet tevreden met onze producten? Dan helpen we je graag met een oplossing!

Hoe werkt de tevredenheidsgarantie?

Indien je niet tevreden bent met de kwaliteit van onze producten, neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail met de reden van je ontevredenheid, en samen zoeken we naar een oplossing. Begrijp dat de werking van onze producten afhankelijk is van diverse factoren, omdat het tenslotte natuurlijk blijft. Deze aanvullende garantie is geldig tot 60 dagen na ontvangst van het product.

In de email ontvangen wij graag de volgende informatie:

Bij graszaad, meststof en andere gazon-gerelateerde producten:

Jouw bestelnummer.
Waarom je ontevreden bent.
Welke stappen je hebt gevolgd.
Een foto van het complete gazon.
Een foto van boven het gazon, genomen van ongeveer 1 meter hoogte.
Een duidelijke close-up van het gazon, zodat wij de kieming van de graszaden goed kunnen beoordelen.

Bij overige producten:

Jouw bestelnummer
Waarom je ontevreden bent
Een foto van het probleem, indien van toepassing.

Waar geldt de tevredenheidsgarantie op?

Onze tevredenheidsgarantie is van toepassing op alles waarop wij invloed hebben, zoals de kwaliteit van onze producten en verpakkingen. Je mag ervan uitgaan dat je product(en) onbeschadigd bij je thuis worden bezorgd. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden volgens het aangegeven verzendschema. In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging optreden door logistieke partners, waarop wij helaas geen invloed hebben.

De genoemde voorwaarden zijn niet bindend voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.Onze aanvullende tevredenheidsgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.Onze aanvullende tevredenheidsgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie en is alleen geldig wanneer je binnen 60 dagen na bezorging meldt dat je ontevreden bent.

Welk gazon lijkt het meest op dat van jou?

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 50m²

Dit is een voorbeeld gazon dat een oppervlakte heeft van 50m²

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 100m²

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 250m²

Dit is een voorbeeld gazon dat een oppervlakte heeft van 250m²

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 500m²

voorbeeld gazon van 500m2

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 750m²

Dit is een gazon dat een oppervlakte heeft van 1000m²